Волонтеры Чемпионат мира по футболу в России

Ни одно крупное событие в мире спорта, включая и Чемпионат мира по футболу, не может обойтись без поддержки со стороны волонтерского движения. Именно эти юноши и девушки являются лицом мероприятия, создают веселую и дружелюбную атмосферу, берут на себя решение организационных вопросов и заряжают всех вокруг позитивом и энергией.

Еще недавно в РФ практически не знали, что такое волонтерское движение, однако с каждым годом и мероприятием желающих помочь с организацией становится все больше и больше. В 2018 году, когда Россия будет в первый раз за всю свою историю принимать Мундиаль, участие волонтеров становится немаловажным фактором обеспечения успеха этого мероприятия. Давайте проясним, кто и как может стать волонтером, а также узнаем, какие требования выдвигаются к соискателям этого почетного звания.

Сколько волонтеров примут участие в ЧМ-2018?

Число участников программы для волонтеров, которая будет реализована в рамках ЧМ по футболу в 2018 году, исчисляется тысячами человек. Им предстоит обеспечивать помощь организаторам из 11 городов, принимающих игры! Обычно в организации Мундиалей участвуют около 15000 волонтеров. Однако попасть в их число не так-то просто – волонтерская программа предполагает проведение нескольких этапов, среди которых не просто обучение, но и строгий отбор потенциальных кандидатов.

Стать участником волонтерского движения может житель любой страны мира. В России обучение будет проходить на базе ведущих ВУЗов страны, но для волонтеров-иностранцев предусматривается возможность пройти этап отбора без личного присутствия – для этого нужно просто подать заявку в онлайн-системе.

Функции волонтеров

Участие волонтеров предполагается в таких мероприятиях, как организация и проведение всевозможных торжественных церемоний, транспортная поддержка, кейтеринг, размещение, распространение билетов, маркетинговые мероприятия, работа со СМИ, услуги по переводу с английского, проведение допинг-контроля и поддержка болельщиков.

Критерии отбора кандидатов

Отбор кандидатов в волонтеры осуществляется при помощи целого списка критериев, к числу которых относятся следующие:

• на момент проведения мероприятия (10.05. года) потенциальному волонтеру должно исполниться не менее 18 лет (обычно это студенты, которые перешли на второй курс);
• кандидат должен иметь отличные навыки разговорного и письменного английского языка (на уровне от «pre-intermediate»), дополнительный плюс – еще один иностранный язык;
• желательно иметь навык работы в команде;
• немаловажным фактором в вашу поддержку может стать опыт участия в подобных мероприятиях в прошлом.

При этом критерии для каждой из волонтерских программ могут отличаться.

Например:

• для билетной программы вам нужно грамотно говорить и писать по-русски;
• для сферы информационных технологий чаще отбирают кандидатов с высшим образованием;
• программа гостеприимства потребует пунктуальности и английского на уровне «Advanced»;
• для кейтеринга (сфера общепита) чаще отбирают кандидатов с профильным образованием;
• если вы хотите работать в сфере лингвистических услуг, то вам нужно знать иностранный язык на уровне «Advanced», отлично владеть русским, иметь навыки переводчика и опыт общения с людьми разных национальностей;
• программа операционного маркетинга означает, что в дополнение к основным требованиям вы должны быть инициативным и терпеливым человеком, а также иметь навыки продвинутого пользователя при работе с компьютером;
• для медицинской части программы весомым плюсом является оконченный вами медвуз (или если вы хотя бы перешли на третий курс такого учреждения);
• хотите работать со СМИ? Нужно иметь профильное образование, опыт работы журналистом, знать мировой рынок СМИ, отлично владеть компьютером и ориентироваться в сфере футбола;
• если ваша мечта – быть задействованным во встречах гостей, стоит продемонстрировать приветливость, аккуратность и владение дополнительным иностранным языком;
• протокольная служба, работающая с VIP-гостями, требует доброжелательных кандидатов, которые знают три иностранных языка;
• для помощи игрокам и судьям нужны высокоорганизованные и работоспособные личности;
• сфера размещения потребует от вас навыков межкультурных коммуникаций и ответственности;
• организация сервиса для зрителей – это деятельность, которая по плечу лишь вежливым и коммуникабельным личностям;
• работа в сфере телетрансляций будет поручена тем, кто имеет профильное образование;
• для транспортной части отбирают надежных людей, которые готовы работать на свежем воздухе;
• для управления волонтерскими командами вам потребуется показать высокие организаторские способности и лидерские качества;
• сфера подготовки объектов (именно сюда набираются волонтеры, которые будут ассистентами представителей FIFA или Руководителей стадионов) нуждается во взрослых (20-30 лет) кандидатах с высшим образованием, навыками работы с MS Office и опытом работы в call-центрах;
• команда «Устойчивое развитие» будет формироваться из студентов технических специальностей, которые имели опыт работы в сфере экологии;
• для проведения церемоний нужны люди с хорошим уровнем физической подготовки, адаптивными навыками и очень высокой работоспособностью.

Как стать волонтером ЧМ-2018?

Обратим ваше внимание на то, что регистрация для участия в волонтерском движении началась еще в июне 2016 года. На портале «FIFA.com» была размещена форма регистрации, которую мог заполнить любой желающий. Кстати, организаторы сразу обращают внимание участников на то, что не стоит хитрить, пытаясь разместить максимальное число заявлений, так как все дублирующие документы будут автоматически отслеживаться и уничтожаться системой.

Анкета не так проста, как кажется – на её заполнение потребуется не менее получаса времени. Кроме того, сразу подготовьте скан паспорта и фотографии. Далее начинается процесс отбора потенциальных участников программы. Он включает два основных момента:

• первоначально с анкетами знакомятся сотрудники Оргкомитета, которые проверяют полноту заполнения заявки и формальное соответствие кандидата основным требованиям;
• далее кандидаты должны будут пройти онлайн-тест, призванный выявить умение аналитически мыслить, оценить психологические качества, проверить знание английского. Этот этап включает также личное или онлайн-собеседование с кандидатами.

Внимание: времени осталось совсем немного — буквально в начале февраля 2018 года будут объявлены имена тех, кто зарегистрировался в волонтерскую программу Кубка Конфедераций FIFA-2017, а те, кто желает помочь в организации Чемпионата мира, будут ознакомлены с результатами отбора уже в феврале 2018 года.

Если вы успешно прошли отбор, готовьтесь к серьезному обучению на базе одного из центров, за время которого будет пройдена программа из нескольких блоков:

1. Блок общей подготовки – вводная часть, в рамках которой вы ознакомитесь с идеологией и ценностями Чемпионата, получите первичный инструктаж и выучите правила организации этого мероприятия;
2. Блок специальных тренингов по одному из функциональных направлений;
3. Блок тренингов непосредственно на объекте проведения мероприятия.

И только тогда, когда вы успешно пройдете все этапы обучения, вам вручат сертификат и занесут имя в общую базу данных. Волонтер получает персональную аккредитационную карту, подтверждающую, что он имеет право работать на стадионе, в Международном центре теле- и радиовещания или на тренировочных площадках. Обычно подготовка укладывается в 2-3 дня на объектах и несколько курсов в дистанционном режиме.

Волонтерские центры оргкомитета «Россия-2018»

Для привлечения и подготовки волонтеров на Чемпионат мира по футболу 2018 года в России был создан целый комитет, одно из подразделений которого занимается поддержкой волонтерских центров. Основная цель программы — отбор и обучение людей, которые помогут с организацией этого незабываемого мероприятия.

Каждый ВУЗ России, который захотел взять на себя эти почетные функции, должен был получить сертификат Оргкомитета. Уже известно, что пять таких центров будет располагаться в столице, а остальные 10 – в других городах страны, которые являются локациями для проведения игр Чемпионата. Полномочия по подготовке волонтеров были выделены:

1. Московскому финансово-промышленному университету «Синергия»;
2. Московскому госинституту международных отношений;
3. «Плехановке» (Москва);
4. Российскому государственному социальному университету (Москва);
5. Московскому автомобильно-дорожному государственному техническому университету;
6. Санкт-Петербургскому государственному экономическому университету;
7. Сочинскому госуниверситету;
8. Поволжской госакадемии физкультуры, спорта и туризма (Казань);
9. Донскому государственному техническому университету (Ростов-на-Дону);
10. Мордовскому госуниверситету им. Н.П. Огарева (Саранск);
11. Волгоградскому госуниверситету;
12. Нижегородскому госуниверситету им. Н.И. Лобачевского;
13. Самарскому государственному аэрокосмическому университету им. С.П. Королева;
14. Балтийскому федеральному университету им. И. Канта (Калининград);
15. Уральскому федеральному университету (Екатеринбург).

Какие затраты компенсируют волонтерам?

Аккредитованный волонтер имеет право на компенсацию затрат на дорогу туда и обратно; также его кормят, выдают форму и обеспечивают жильем. Однако в случае, если вы проживаете не в том городе, где будете работать, междугородний проезд придется оплатить из своего кармана.

Кстати, не думайте, что работа волонтера даст вам возможность своими глазами увидеть самые красивые церемонии Чемпионата – открытие и закрытие, а также присутствовать на трибунах во время матчей. Если вы не задействованы именно в этом направлении, то, скорее всего, в этот момент у вас будет множество других задач. Посещение церемоний и матчей для свободных от работы волонтеров предполагает точно такое же наличие билета, как и у зрителей. Разве что купить их вам будет гораздо проще.